Comment une identité visuelle singulière et raffinée peut transformer l’image d’un institut ou d’une maison de beauté

L’institut de beauté et la maison de beauté sont bien plus qu’un lieu de soins. C’est un cocon où les clientes viennent pour se sentir bien, se reconnecter à elles-mêmes, vivre une expérience sensorielle. Un espace où se mêlent savoir-faire manuel et technologies de pointe, où chaque soin – qu’il soit esthétique, technologique ou holistique – contribue à révéler la beauté sous toutes ses formes. C’est souvent une parenthèse dans le quotidien. Parfois un cadeau que l’on se fait à soi-même, pour ralentir, respirer et prendre soin de soi. 

Dans cet univers empreint de douceur et d’attention, chaque détail compte. L’image de marque a toute son importance et participe à cette expérience unique et devient un élément clef pour se démarquer.

L’importance d’une identité visuelle qui reflète l’univers de soins

Avant même que votre future cliente découvrent le lieu ou les prestations, elle perçoit l’image de marque. Elle passe devant la vitrine, découvre le profil Instagram, le site internet et/ou la page Planity. En quelques secondes, son regard s’arrête sur le logo, les couleurs, les typographies… et elle ressent déjà une émotion.

Ces éléments visuels transmettent un message : douceur, chaleur, légèreté, naturel, sophistication… chaque institut ou maison a un univers différent. Et c’est ce que l’identité visuelle doit exprimer.

Dans un lieu où cohabitent plusieurs expertises — soins manuels, technologiques, holistiques ou esthétiques —, les choix graphiques montrent sa différenciation. L’identité visuelle reflète le positionnement et la promesse.

En revanche, un logo daté, des couleurs ou une composition pas harmonieuse, ou un logo vu partout brouillent le message et donnent une impression de manque de professionnalisme et qualité. L’identité visuelle doit inspirer confiance et donner envie de découvrir les prestations — bien avant même qu’on pousse la porte de l’institut de beauté.

L’expérience client commence avant la porte de l’institut

L’expérience client dans un institut ou une maison de beauté commence bien avant le premier rendez-vous. Le site internet, le compte Instagram, les supports imprimés… sont autant d’éléments de communication qui agissent comme une vitrine présente partout. La communication donne un véritable avant-goût des prestations. Avant même de passer la porte, la clientèle potentielle perçoit l’atmosphère que tu souhaites transmettre.

La cohérence visuelle joue ici un rôle essentiel : elle rassure, créée de la confiance et invite à la projection : la future cliente perçoit déjà l’expérience qu’elle vivra, avant même de franchir la porte. Quand la cliente entre enfin dans ton espace, elle retrouve les teintes, la douceur ou l’énergie déjà présentes dans ta communication — c’est fluide et naturel.

À l’inverse, si les supports de communication sont incohérents ou impersonnels, cette première impression se dilue, et l’envie de passer à l’action s’éteint avant même de découvrir ta carte de soins.

© Marine Laborie

Les erreurs fréquentes dans l’identité visuelle des instituts et maisons de beauté, et comment les éviter

Souvent je rencontre des professionnelles qui me disent se sentir perdues. Elles savent qu’une identité visuelle harmonieuse est essentielle mais elles ne voient pas comment révéler ce qui fait leur différence. Voici les erreurs les plus fréquentes :
❌ Ne pas penser à l’image de marque dans sa globalité : un logo seul ne suffit pas et n’a pas d’impact s’il ne reflète pas l’univers de soin, les spécialités, le positionnement tarifaire, l’énergie et la façon d’accueillir, l’ambiance, les valeurs…
❌ Utiliser un logo issu de Canva ou une autre banque d’image, même modifié. Cela ne le rend ni unique, ni aligné à l’univers de soins.
❌ Mélanger plusieurs styles (girly, naturel, haut-de-gamme, minimaliste, pop…). Ce mélange brouille le message et empêche la clientèle de comprendre le positionnement. Pour une maison de beauté holistique haut-de-gamme, l’image doit être cohérente.
❌ Ne pas harmoniser les supports de communication : un support d’une couleur avec une typographie, et un autre avec une autre typographie… la cohérence disparaît.
❌ Utiliser des typographies “tendances”, souvent trop vues, qui manquent de personnalité ou ne transmettent pas la bonne émotion.

Quelques pistes pour construire une identité visuelle esthétique et élégante :

✅ Penser ton identité visuelle comme le reflet fidèle de l’image de marque : ton positionnement, ton énergie, ton type de soins, ton approche humaine.
✅ Choisir une palette de couleurs harmonieuse et qui a du sens. Des tons doux et apaisants, ou des nuances profondes, rien n’est choisi au hasard : chaque couleur raconte une part de ton univers. La symbolique des couleurs est importante.
✅ Créer des éléments graphiques sur mesure. Un symbole dessiné spécialement pour ton logo, une typographie modifiée pour être unique, des petites illustrations ou icônes personnalisées… Ces détails renforcent la singularité de l’image de marque.
✅ Sélectionner des typographies en accord avec le style : finesse, rondeur, élégance ou simplicité : elles participent à l’ambiance générale, au même titre que les lumières ou les textures de ton institut.
✅ Penser à la cohérence globale : du logo à la vitrine, du site internet aux cartes de fidélité, tout doit être harmonieux. Cela rend l’image mémorable et professionnelle.

Cas concret : créer une atmosphère visuelle pour un institut de beauté au concept unique

J’ai récemment accompagné Ana qui ouvrait son institut de beauté et mocktails CASA ALMA.

Une expérience pensée dans les moindres détails pour se sentir comme à la maison. Les prestations d’onglerie, d’épilation et de massage s’accompagnent d’un mocktail à savourer.

Mon approche, à la fois stratégique et sensible, débute toujours par une réflexion profonde sur l’ADN de la marque.
J’ai analysé les identités visuelles des instituts de beauté et des praticiennes indépendantes de son secteur géographique afin de renforcer ces. Puis j’ai créé une identité visuelle esthétique, raffinée et sur-mesure : un logo fin et organique, des couleurs naturelles, et une typographie élégante.

Elle obtient une image de marque est unique et aligné à l’expérience à vivre.

© Marine Laborie

Révéler la singularité de votre institut ou maison de beauté

Votre institut ou votre maison de beauté mérite une identité visuelle à la hauteur des soins que vous proposez.
La communication visuelle fait partie intégrante de l’expérience client, avant même le premier rendez-vous.

Une identité visuelle raffinée et unique qui révèle les singularités de votre approche, permet de se démarquer. C’est ce qui attire naturellement une clientèle alignée.